Legal · Habeas Data

Autorización de Tratamiento de Datos — MiCarga FlexOS

MiCarga FlexOS (flexos.ai) es una plataforma operada por Liftit S.A.S., un marketplace logístico por WhatsApp donde los remitentes publican carga y los transportistas y dueños de camión pujan en subastas.

Liftit S.A.S., sociedad debidamente constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT No. 901.013.959-2 (en adelante, “Liftit”), debe proteger la privacidad de los titulares de los datos personales. En razón de esto, Liftit da cabal cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Decreto 886 de 2014, normas compiladas en el Decreto Único Nacional del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015 y aquellas normas que lo modifiquen, complementen y/o adicionen. Liftit le informa que los datos serán tratados conforme a la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES que se encuentra publicada en la página de Liftit: https://flexos.ai/privacidad.

Para tal efecto, Liftit es responsable del almacenamiento y Tratamiento de los Datos Personales, por lo que mantendrá almacenados estos datos y guardará su confidencialidad atendiendo los requisitos y medidas de seguridad exigidos por la ley.

01Datos personales objeto de tratamiento

El tratamiento que le dará Liftit a los datos personales recolectados (nombres y apellidos, número celular, dirección, correo electrónico, número de cédula, fecha de nacimiento, género, datos biométricos —fotografía—, información del vehículo) se limitará a la recolección, almacenamiento, uso y circulación en servidores que pueden estar ubicados en el exterior, de acceso exclusivo de Liftit o sus proveedores, para las finalidades descritas en estas políticas y demás contratos legales a los cuales se acoja el Lifter, por medio de las aplicaciones móviles, sitios web, entre otros.

Los datos personales relacionados con la identificación biométrica son considerados como datos sensibles; por tal motivo, suministrar dichos datos es obligatorio. No obstante, este dato no será compartido con terceros ni para fines distintos a la prestación del servicio. Este dato se solicita por seguridad del cliente y de Liftit.

02Finalidades de tratamiento

El titular de la información acepta de manera previa, expresa, voluntaria e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades que a continuación se enuncian:

  • Llevar registro de entrada y salida a las instalaciones físicas de Liftit.
  • Realizar registros de gestión económica, contable, fiscal y administrativa, para la gestión de cobros y pagos, de facturación y de cumplimiento de obligaciones financieras.
  • Adelantar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas.
  • Brindarle capacitación permanente al Lifter sobre el uso de la plataforma dispuesta por Liftit para el uso de los Lifters.
  • Llevar control del número de Lifters existentes dentro de la plataforma dispuesta por Liftit para uso de los Lifters.
  • Realizar gestión de estadísticas internas, con el fin de hacer seguimiento al servicio.
  • Verificar y obtener referencias de personas naturales o jurídicas suministradas por los Lifters.
  • Creación de una cuenta en la plataforma dispuesta por Liftit para uso de los Lifters.
  • Recabar o recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en nuestra base de datos.
  • Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada.
  • Utilizar los datos suministrados en campañas de comunicación, divulgación y promoción u oferta de productos, actividades o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de Liftit.
  • Utilizarlos para fines administrativos internos o comerciales.
  • Conservar registros históricos de Liftit y mantener contacto con los Lifters.
  • Verificar, comprobar o validar los datos suministrados.
  • Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento del servicio y la atención a los terceros.
  • Entregar la información recolectada a terceros con los que Liftit contrate el almacenamiento y administración de los datos personales, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad a los cuales Liftit está obligada según lo contenido en las leyes correspondientes.
  • Transmitir y/o Transferir los datos personales a terceros ubicados en cualquier país o servidor en otro país; comunicar y permitir el acceso a los datos personales suministrados, a terceros proveedores de servicios de apoyo general y a las personas naturales o jurídicas accionistas de Liftit.
  • Recabar, tener, manejar y utilizar la información para realizar control y prevención del fraude, control y prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.
  • Envío de comunicaciones a través de cualquier canal incluyendo pero sin limitarse a redes sociales, mensajes de texto, notificaciones push, correo electrónico, llamada telefónica, etc., relacionadas con el objeto social de Liftit tales como actividades de mercadeo y/o cualquier solicitud realizada por el titular a Liftit, entre otros.
  • Recoger datos de localización, aún cuando la aplicación se encuentre cerrada o no se esté usando.

03Transmisión y transferencia a terceros

Liftit podrá transmitir o transferir a terceros los datos personales de los que es responsable. Los datos también podrán ser transferidos a otras empresas que se encuentren bajo la misma órbita de control de Liftit. Dichos terceros podrán estar ubicados en Colombia, o en otros países que, a juicio de la Superintendencia de Industria y Comercio, garanticen un nivel adecuado de protección de datos personales. Igualmente, podrán ser transferidos a Estados Unidos de Norteamérica, Chile, Brasil, Ecuador, México, Colombia y cualquier otro país donde Liftit tenga o llegue a tener operaciones.

04Derechos que le asisten al titular

En caso de que el Titular de información otorgue autorización a Liftit para el tratamiento y procesamiento de sus datos personales, los titulares de información tendrán los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales recolectados por Liftit. Este derecho se puede ejercer entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a Liftit.
  • Ser informado por Liftit, previa solicitud, respecto del uso que le han dado a los datos del titular.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.
  • Revocar en cualquier tiempo la autorización de tratamiento de datos personales, teniendo en cuenta los límites legales para ello.
  • Acceder en forma gratuita a los datos del titular contenidos en la base de datos de Liftit.

05Forma de conocer la información del titular y ejercer los derechos

Liftit presenta a elección del Titular las siguientes formas de ejercer sus derechos de Habeas Data:

  • Atención electrónica: El titular del dato podrá realizar la solicitud a través del Centro de Ayuda disponible en la plataforma dispuesta por Liftit para uso de los Lifters.
  • Atención presencial: El titular del dato deberá realizar su requerimiento formal ante la persona encargada para tal fin.

Se podrá acceder a los Datos Personales si se cumple alguna de las condiciones establecidas a continuación:

  • Ser titular de la información, acreditando la identidad en forma suficiente mediante cualquier medio que Liftit disponga para ello.
  • Ser causahabiente, quien deberá acreditar tal calidad.
  • Ser el representante/apoderado del Titular de la información, quien deberá acreditar tal calidad.

Última actualización: 13 de julio de 2026

MiCarga FlexOS es un producto de Liftit S.A.S.